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eギフト
- eギフトとは何ですか?
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お相手の住所を知らなくても、お相手にお届け先住所を入力いただくことで、ギフトを相手に贈れるサービスです。
購入後に発行される、eギフト受け取りURLをお相手の方にお送りください。
お相手の方は会員登録などは不要で、ご自身が届けてほしいご住所を入力いただくと、商品はその住所にお届け致します。
- ギフト包装やのしに対応していますか?
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ギフト包装でお届けいたします。
恐れ入りますが、のしには対応しておりません。
- どんな決済手段が使えますか?
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クレジットカード(VISA, Mastercard, JCB, American Express, Diners Club)をご利用いただけます。
- 領収書は発行されますか?
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各クレジットカード会社の利用明細書が領収書となります。
AnyReach株式会社発行の領収書を希望される場合は、info@anygift.jpまでお問い合わせください。
*領収書は出荷後、メールにてお送りいたします。
*金額は消費税・手数料・送料込みとなっております。
*電子的に発行しておりますため、収入印紙の貼り付けはいたしておりません。
*領収書の再発行はいたしておりません。
- eギフトのURLはどのようにして送られますか?
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ご注文完了画面、もしくは、メールに記載のeギフトのURLをご自身で受け取り手にLINEやメールなどでお知らせください。eギフトのURLはご注文完了後に、ご注文完了画面に表示されます。また、eギフトのURLが載ったメールからもご確認いただけます。メールの件名は「【エーデルワイスファーム】 eギフトのご注文ありがとうございます」、メール差出人名は「【エーデルワイスファーム】info@anygift.jp」です。
- ニックネームでもギフトを贈れますか?
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はい、受け取り手の本名が分からなくても大丈夫です。受け取り手には、「送り主の名前や住所」は分からないようになっています。また同時に、贈り手にも「受け取り手の名前や住所」も分からないようになっています。
- eギフトのURLに期限はありますか?
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ご注文日から5日後の23:59に、eギフトの有効期限が切れます。それまでに、受け取る方へURLを送付するだけでなく、受け取る方がそのURLから住所を入力いただくようお願いいたします。もしeギフトの有効期限が切れた場合は、商品はキャンセルとならずご注文者様の住所にお届けとなります。
- 受け取り手が有効期限内に住所を
入力しなかった場合、どうなりますか? -
有効期限切れの後に、ご注文者様にお届け先住所の入力をお願いするメールをお送りします。ご注文はキャンセルとならずに、入力いただいた住所へお届けとなります。メールの件名は「【エーデルワイスファーム】 eギフトの受け取り期限切れとなりました」、メール差出人名は「【エーデルワイスファーム】info@anygift.jp」です。
- eギフトで商品を贈る場合に、複数の商品を
同時に1名の方にお送りすることはできますか? -
はい、可能です。
- 自分用の購入と、eギフト用の購入を一緒に
購入することはできますか? -
一緒に購入することはできません。eギフトで贈る場合は1名の方にeギフトURLをお送りする形となります。
- eギフトの受け取りURLを見失いました。再度
確認をしたい場合はどうすれば良いでしょうか? -
注文時に「【エーデルワイスファーム】 eギフトのご注文ありがとうございます」というタイトルでメールもお届けしております。メールの中にeギフトURLを記載しているため、そちらをご確認ください。
- 受け取り手が住所を入力したかどうか
分かりますか? -
はい、可能です。受け取り手が住所入力を完了した時点で、ご注文者様にメールでお知らせされるようになっております。メールの件名は「【エーデルワイスファーム】 お相手がeギフトの受け取り設定を完了しました」、メール差出人名は「【エーデルワイスファーム】info@anygift.jp」です。
- 受け取り手が配送日時を指定することは
できますか? -
はい、可能です。受け取り画面から配送日時をご指定ください。