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価格別ギフト

賞味期限について

私どもは、美味しさを追求しているため、味や風味を損なう保存料は使用しておりません。そのため、賞味期限が大変短くなっておりますので、ご注意ください。
最短5日間、最長でも14日間個々の商品詳細をよくご確認くださいますようお願い申し上げます。

eギフト

eギフトとは何ですか?

お相手の住所を知らなくても、お相手にお届け先住所を入力いただくことで、ギフトを相手に贈れるサービスです。
購入後に発行される、eギフト受け取りURLをお相手の方にお送りください。
お相手の方は会員登録などは不要で、ご自身が届けてほしいご住所を入力いただくと、商品はその住所にお届け致します。

ギフト包装やのしに対応していますか?

ギフト包装でお届けいたします。
恐れ入りますが、のしには対応しておりません。

どんな決済手段が使えますか?

クレジットカード(VISA, Mastercard, JCB, American Express, Diners Club)をご利用いただけます。

領収書は発行されますか?

各クレジットカード会社の利用明細書が領収書となります。
AnyReach株式会社発行の領収書を希望される場合は、info@anygift.jpまでお問い合わせください。
*領収書は出荷後、メールにてお送りいたします。
*金額は消費税・手数料・送料込みとなっております。
*電子的に発行しておりますため、収入印紙の貼り付けはいたしておりません。
*領収書の再発行はいたしておりません。

eギフトのURLはどのようにして送られますか?

ご注文完了画面、もしくは、メールに記載のeギフトのURLをご自身で受け取り手にLINEやメールなどでお知らせください。eギフトのURLはご注文完了後に、ご注文完了画面に表示されます。また、eギフトのURLが載ったメールからもご確認いただけます。メールの件名は「【エーデルワイスファーム】 eギフトのご注文ありがとうございます」、メール差出人名は「【エーデルワイスファーム】info@anygift.jp」です。

ニックネームでもギフトを贈れますか?

はい、受け取り手の本名が分からなくても大丈夫です。受け取り手には、「送り主の名前や住所」は分からないようになっています。また同時に、贈り手にも「受け取り手の名前や住所」も分からないようになっています。

eギフトのURLに期限はありますか?

ご注文日から5日後の23:59に、eギフトの有効期限が切れます。それまでに、受け取る方へURLを送付するだけでなく、受け取る方がそのURLから住所を入力いただくようお願いいたします。もしeギフトの有効期限が切れた場合は、商品はキャンセルとならずご注文者様の住所にお届けとなります。

受け取り手が有効期限内に住所を
入力しなかった場合、どうなりますか?

有効期限切れの後に、ご注文者様にお届け先住所の入力をお願いするメールをお送りします。ご注文はキャンセルとならずに、入力いただいた住所へお届けとなります。メールの件名は「【エーデルワイスファーム】 eギフトの受け取り期限切れとなりました」、メール差出人名は「【エーデルワイスファーム】info@anygift.jp」です。

eギフトで商品を贈る場合に、複数の商品を
同時に1名の方にお送りすることはできますか?

はい、可能です。

自分用の購入と、eギフト用の購入を一緒に
購入することはできますか?

一緒に購入することはできません。eギフトで贈る場合は1名の方にeギフトURLをお送りする形となります。

eギフトの受け取りURLを見失いました。再度
確認をしたい場合はどうすれば良いでしょうか?

注文時に「【エーデルワイスファーム】 eギフトのご注文ありがとうございます」というタイトルでメールもお届けしております。メールの中にeギフトURLを記載しているため、そちらをご確認ください。

受け取り手が住所を入力したかどうか
分かりますか?

はい、可能です。受け取り手が住所入力を完了した時点で、ご注文者様にメールでお知らせされるようになっております。メールの件名は「【エーデルワイスファーム】 お相手がeギフトの受け取り設定を完了しました」、メール差出人名は「【エーデルワイスファーム】info@anygift.jp」です。

受け取り手が配送日時を指定することは
できますか?

はい、可能です。受け取り画面から配送日時をご指定ください。

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